OFF: A geração Y e seu valor para o mercado de TI

Pessoal,


Acompanhei nessa semana uma reportagem (não me recordo em qual emissora e programa) (no Jornal da Globo - http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2010/11/empresas-encontram-desafios-para-manter-talentos-da-geracao-y.html) sobre o perfil dos jovens profissionais, chamados de geração Y. Como tenho 24 anos, faço parte da geração Y e, claro, identifiquei-me muito com o que foi abordado pelos jornalistas.

Para nós que trabalhamos no mercado de TI, cada vez mais aquecido e com novas demandas, é ainda mais notável e aplicável o "jeitão" dos profissionais nascidos na década de 80.

Nossa geração vê com muito mais naturalidade a troca constante de empregador. Basta que alguns compromissos ou expectativas não sejam cumpridos para termos o "CV" atualizado e distribuído pelas redes de contato.

Ontem escrevi um texto aleatório sobre o aumento pela demanda de profissionais qualificados na área de TI, basicamente apontando o quão importante é o investimento em treinamentos e certificações.

Hoje li um texto muito bacana no G1, apontando as 10 áreas onde mais faltam profissionais (http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/noticia/2010/11/veja-dez-areas-em-que-faltam-profissionais-segundo-recrutadores.html). Claro que a área de TI está lá!!

Eu acredito que a demanda por treinamentos altamente especializados, como preparatórios para o CCIE, por exemplo, tende a crescer muito no Brasil nos próximos anos. A extrema valorização dos profissionais atuais e a constante "queda de braço" entre as empresas para contratá-los, deixa claro que o mercado precisa de novos talentos.

Ainda são poucos os casos de jovens totalmente autodidatas, logo centros de treinamento especializados têm totais condições de aumentar receitas com o aumento da quantidade (e da qualidade, lógico) dos cursos oferecidos.

As empregadoras precisam investir ainda mais para manter seus profissionais atualizados e, consequentemente, motivados.

Os profissionais, por outro lado, não podem deixar que suas atualizações dependam somente do empregador. Na nossa área o investimento em educação não é opcional, é obrigatório. Todo profissional de TI precisa investir para aprender novas tecnologias, adquirir novos certificados, ganhar fluência em outro idioma, fazer novos contatos.

Afinal, se o empregador atual não der o valor a alguma especialização que você julgue importante, outro dará. Esse é o raciocínio da geração Y!!

Aos empresários, fica a dica de um nicho a ser explorado. Aos profissionais mais experientes fica a pergunta: que tal se tornarem "professores" da nova geração de profissionais?

Abraços!

Configurando: Resetar configuração do CUCCX

Pessoal,

Em ambientes de testes, principalmente, é muito normal o esquecimento de senhas de acesso. É normal, também, a alteração dos equipamentos que fazem parte do cenário.

O Cisco Unified Contact Center Express (CUCCX), depois da primeira configuração, somente é autenticado com o usuário administrativo sincronizado com o Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ou o CUCME.

Caso você tenha acesso ao CUCM é possível resetar a senha desse usuário, claro. Porém, caso tenha alterado o servidor CUCM (normal quando os testes são realizados com servidores rodando em VMWare) ou mesmo precise reiniciar o processo de configuração do CUCCX (alguns bugs e atualizações malsucedidas podem gerar essa necessidade), basta seguir os passos abaixo:

- Acessar o servidor do CUCCX via console ou terminal services;
- Seguir para Start / Run;
- Execute o programa "cet". Você será advertido que essa ferramenta é reservada para uso do TAC e pode gerar erros não recuperáveis no CUCCX. Clique em "No" para responder a pergunta "Do you want to exit now?";
- Clique na opção "cluster.config.AppAdminSetupConfig";
- Do lado direito é apresentada a configuração do parâmetro. Clique duas vezes nela para habilitar a edição;
- O campo deverá terminar com a seguinte string: "setup flag=DONE";
- Substitua o DONE por FRESH_INSTALL;
- Clique em OK;
- Execute "services.msc" e reinicie o serviço "Cisco Unified CCX Node Manager". Reiniciar o servidor também é uma opção.
- Pronto!

Da próxima ver que abrir a página de administração do CUCCX (/Appadmin), deverá seguir o Wizard de configuração inicial.

O usuário e senha padrões para acesso à página são (atenção para o "A" maiúsculo): Administrator / ciscocisco.

Abraços!!